Equipos de precisión con requisitos de manipulación en cada tramo
Tech-Long fabrica sistemas de embotellado en China y amplió sus ventas al continente americano. Sus equipos sobredimensionados podían pesar hasta 20 toneladas métricas, por lo que requerían transporte especializado. El relato de Dimerco de 2023 describe una colaboración iniciada en 2016 para coordinar el transporte desde China hasta los clientes en América.
Elección del equipo de transporte y protección de la carga
Dimerco coordinó a socios especializados en contenedores de plataforma abierta, remolques de cama baja, trasbordo de cargas pesadas y entrega final. La planificación incluyó instalaciones de manipulación adecuadas, permisos viales, rutas y vehículos de escolta cuando correspondía. El equipo inmovilizó y apuntaló los equipos de precisión dentro de sus cajas para limitar su movimiento. Las oficinas cercanas a las operaciones de Tech-Long en Guangzhou y a su sede estadounidense facilitaron la comunicación y el seguimiento.
Servicio aéreo separado para repuestos críticos
Además de gestionar los equipos sobredimensionados, Dimerco realizó envíos aéreos urgentes de repuestos críticos desde China a destinos de todo el mundo. El caso distingue el transporte especializado de sistemas grandes del servicio rápido para repuestos.
Resultados descritos por el operador y el cliente
En el caso publicado, el director general de Tech-Long Americas atribuye a Dimerco haber encontrado equipos y capacidad de transporte escasos durante las interrupciones de la pandemia de COVID y destaca su atención al cliente. Dimerco afirma que realizó entregas fiables de los equipos de precisión durante la colaboración. Son resultados cualitativos del operador y su cliente. El relato no establece una tasa de daños por envío, un porcentaje de ahorro ni una garantía de entrega para otras cargas.
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